Aide française aux clients VanMoof victimes

Économie27 juil. 23 17:57Auteur: PA

La plateforme française de vélos électriques reconditionnés Upway propose aux propriétaires d’un vélo VanMoof de le réparer. Upway se concentre sur la remise à neuf de vélos d’occasion et leur revente.

La plateforme française de vélos électriques reconditionnés Upway propose aux propriétaires d’un vélo VanMoof de le réparer. Upway se concentre sur la remise à neuf de vélos d’occasion et leur revente. Crédit ANP / Hollandse Hoogte / Harold Versteeg (ANP / Harold Versteeg)

Avant cela, l’entreprise avait un partenariat avec VanMoof pendant un certain temps, donc les mécaniciens d’Upway savent comment réparer les vélos. Upway souhaite réparer les vélos pendant un an à partir de septembre et dispose de 500 places disponibles à cet effet. Les personnes qui ont apporté leur vélo chez VanMoof pour une réparation peuvent le récupérer à partir de jeudi. Cependant, tous les vélos n’ont pas encore été réparés.

Propres ateliers

Les clients VanMoof paient 89 euros et leur vélo est ensuite récupéré et inspecté par Upway dans ses propres ateliers. Les propriétaires de vélos électriques ne paient que les pièces. Si le vélo est irréparable, Upway vous proposera de l’acheter. Les pièces du vélo peuvent ensuite être utilisées pour réparer d’autres VanMoofs.

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La faillite de VanMoof au début du mois a posé des problèmes aux propriétaires de vélos, car la société d’Amsterdam avait de nombreuses pièces spécialement conçues et disposait également de nombreux logiciels propriétaires. Auparavant, le concurrent belge Cowboy avait déjà créé une application avec laquelle les utilisateurs de VanMoof pouvaient télécharger un code spécial à partir des serveurs de VanMoof, nécessaire pour continuer à utiliser leur vélo.

Campion Roussel

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