Les services gratuits de Microsoft 365 et de Google Workspace ne sont pas conformes au RGPD et aux règles relatives aux services acquis par les gouvernements, ont récemment statué la France et l'Allemagne. Les écoles des deux pays ne sont donc plus autorisées à utiliser ces services. Toutefois, des accords supplémentaires ont été conclus avec Microsoft aux Pays-Bas. Les établissements d'enseignement néerlandais peuvent continuer à utiliser Microsoft 365, indique SURF. La coopérative TIC étudie toujours si cela s'applique également aux services de Google.

Microsoft n'est pas conforme au RGPD

Même s’il est devenu difficile de les imaginer sans enseignement supérieur, il semble que les grandes entreprises technologiques soient abordées de manière plus critique qu’auparavant. Cela s'explique en partie par le fait qu'il est devenu évident ces dernières années que ces entreprises peuvent abuser de leur position en facturant beaucoup trop cher certaines licences et blocages des fournisseurs ce qui rend le changement de fournisseur pratiquement impossible. En outre, l’Union européenne s’efforce activement de s’attaquer à ce problème, notamment en ce qui concerne la protection de la vie privée et des données.

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La France et l’Allemagne ont même récemment décidé d’interdire les services gratuits Microsoft 365 et Google Workspace dans l’éducation. L’Allemagne n’a que Microsoft en ligne de mire ; selon les régulateurs allemands de la vie privée, l'utilisation de Microsoft 365 en violation du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La France interdit l'utilisation des deux services dans l'enseignement supérieur, mais sans référence explicite au RGPD. L'usage public des services doit être accompagné d'un paiement, ce qui n'est pas le cas lors de l'utilisation des services gratuits évoqués, argumente le ministre français de l'Éducation nationale et de la Jeunesse.

Pression politique

Cependant, les parlementaires français se plaignent depuis longtemps de la fiabilité des entreprises technologiques américaines. Ils ne sont pas seuls dans ce cas ; aux Pays-Bas, Alexandra van Huffelen, secrétaire d'État à la numérisation, et Robert Dijkgraaf, ministre de l'Éducation, de la Culture et des Sciences, ont reçu Questions parlementaires sur l'utilisation des services cloud dans l'enseignement supérieur.

L’affirmation selon laquelle les grandes entreprises technologiques sont aussi préoccupées par les valeurs publiques et la protection des données que l’enseignement supérieur, formulée par Annemarie Costeris de Microsoft lors des SURF Education Days, ne semble pas convaincre les politiques européens.

Accords supplémentaires avec Microsoft

Cependant, le fait que des négociations puissent effectivement être menées avec de grandes entreprises technologiques, une autre affirmation de Costeris, semble être prouvé par le cours des événements lui-même. SURF a déjà conclu des accords de confidentialité supplémentaires avec Microsoft en 2019, puis à nouveau en 2021. Il n'est donc pas nécessaire de douter de la légalité de l'utilisation de Microsoft 365 par les établissements d'enseignement et de recherche néerlandais, écrit SURF en réponse aux nouvelles en provenance d'Allemagne.

La question de savoir si cela s'applique également à l'utilisation des services Google est toujours à l'étude, a déclaré un porte-parole de SURF à ScienceGuide.