Le rapport, intitulé « Adopter l'innovation et le changement », donne un aperçu des tendances ayant un impact sur l'avenir du secteur juridique. Selon le rapport, 65 pour cent des avocats néerlandais sont convaincus des avantages de l'IA, contre 46 pour cent aux États-Unis, 38 pour cent en Belgique et 20 pour cent en France. Les professionnels du droit aux Pays-Bas considèrent également l’IA comme une opportunité plus que les autres et « semblent mieux comprendre comment cette technologie s’applique à leur travail ».
Près des trois quarts des avocats interrogés déclarent comprendre comment l'IA générative peut être appliquée dans leur travail, et 73 % d'entre eux s'attendent à appliquer réellement l'IA générative dans leur travail juridique au cours de l'année à venir. Il n’y a pas de consensus parmi les personnes interrogées sur la question de savoir si l’IA générative offre de nouvelles opportunités ou constitue une menace : 43 % y voient une opportunité, 25 % une menace. Selon un quart des professionnels du droit, l’IA peut créer à la fois des opportunités et des menaces.
En ce qui concerne la technologie juridique, 87 % des avocats déclarent que la technologie a amélioré leur travail quotidien. Pourtant, seuls 46 pour cent utilisent la technologie de manière optimale. « Le taux de désabonnement des clients reste l'un des plus grands défis du secteur juridique au cours de l'année à venir », indique le rapport. « L'utilisation optimale de la technologie est l'un des moyens par lesquels les cabinets d'avocats peuvent améliorer leur service et leur satisfaction client et garantir que leurs clients leur restent fidèles. » Parmi les cabinets d’avocats interrogés, 85 % souhaitent utiliser davantage de technologie pour augmenter leur production.
Le rapport aborde également l’ESG. « La durabilité devient une priorité de plus en plus importante dans l'agenda social et commercial, avec pour résultat que l'ESG est rapidement devenue une demande importante et spécifique au sein du secteur juridique. » Pourtant, 69 % des cabinets d’avocats ne sont actuellement pas en mesure de répondre à la demande croissante de conseils ESG. Au cours des trois dernières années, 68 % des cabinets d’avocats ont mis en place des services ESG spécifiques.
Les avocats et les juristes d’entreprise considèrent l’attraction et la rétention des talents comme un point d’attention important pour les années à venir. Attirer et retenir les talents est une priorité pour plus de quatre-vingts pour cent des avocats et des juristes d’entreprise. Selon le rapport, des facteurs tels que le travail hybride, la demande croissante de spécialisation et la charge de travail élevée jouent un rôle compliqué.
En matière de diversité et d’inclusion, il existe un fossé entre la culture et la politique. Une grande proportion d'avocats (82 %) travaillent pour des organisations qui affirment avoir réussi à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Seuls 55 % des cabinets d’avocats et des services juridiques disposent actuellement de politiques officielles en matière de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance (DEIB). Parmi les organisations sans politique DEIB officielle, 22 pour cent déclarent qu’elles en élaboreront une dans les douze prochains mois.
Pour le rapport Future Ready Lawyer, Wolters Kluwer a mené une enquête auprès de sept cents avocats issus de cabinets d'avocats, de services juridiques et de prestataires de services aux entreprises aux États-Unis, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Pologne et Hongrie.
