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03. juin 2021 – 22:39 l’horloge
France : au moins trois personnes meurent parce qu’elles n’ont pas pu appeler le 911
En raison d’une grave panne technique chez l’opérateur télécom français Orange, il y a eu mercredi soir un silence radio de plusieurs heures sur le numéro d’urgence « 112 » dans toute la France. Les conséquences fatales : Selon le ministère de la Santé, au moins trois personnes sont probablement décédées faute d’aide, dont un enfant de deux ans et demi.
Président Macron : Trop tôt pour tirer des conclusions
Le bambin est décédé mercredi soir en Vendée, dans l’ouest de la France, ont annoncé jeudi les autorités locales. Vous avez parlé d’une « tragédie ». Une enquête a été ouverte pour déterminer dans quelle mesure l’échec de l’appel d’urgence est à l’origine du décès de l’enfant.
Dans toute la France, le numéro d’urgence « 112 » est resté en panne plusieurs heures mercredi soir, a indiqué le ministre français de la Santé Olivier Véran. Il a évoqué jeudi trois à quatre décès qui pourraient être liés au trouble. Mais il est trop tôt pour tirer des conclusions et se connecter à la panne. Selon l’agence de presse française AFP, le président Emmanuel Macron a également déclaré qu’il était trop tôt pour faire le point sur la situation, mais ils étaient inquiets.
Plusieurs personnes sont mortes parce qu’elles ne pouvaient pas appeler le 911
Il y avait déjà eu des problèmes avec les numéros d’urgence mercredi en début de soirée. Jeudi soir, environ 400 numéros de remplacement ont été mis en place afin de continuer à joindre les pompiers, la police ou le médecin urgentiste. Jeudi après-midi, le ministre français de l’Intérieur, Gérald Darmanin, a annoncé sur Twitter qu’il y avait encore des perturbations isolées, mais que la situation s’était améliorée. Les numéros alternatifs devraient continuer d’exister jusqu’à vendredi matin. Darmanin a qualifié les troubles de graves et inacceptables.
Une personne atteinte d’une maladie cardiovasculaire serait décédée en Bretagne faute d’avoir pu joindre les secours à temps. Deux autres personnes atteintes de maladies cardiovasculaires qui avaient auparavant tenté d’appeler le numéro d’urgence sont décédées sur l’île française de la Réunion. Selon Darmanin, cependant, il n’est pas clair s’il a fallu un temps particulièrement long pour que les secouristes arrivent dans les cas à La Réunion.
La panne du logiciel devrait être à blâmer
La cause exacte de la panne était initialement inconnue. Le directeur général d’Orange Stéphane Richard a exclu une attaque externe sur la chaîne TF1. Il s’agit plutôt d’une panne de logiciel. Le réseau est surveillé de manière plus intensive, mais les services fonctionnent à nouveau pleinement. Richard s’est excusé pour l’incident sur Twitter.
La perturbation entraîne maintenant des demandes de clarification. Le ministre de l’Intérieur Darmanin veut enquêter sur l’incident. Le parquet de Vannes a annoncé l’ouverture d’une enquête après qu’un décès soit survenu dans la ville bretonne, comme le rapporte l’AFP. (dpa, mor)
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