Les centres de données d’OVHcloud à Strasbourg, en France, ont pris feu l’année dernière. Entre-temps, l’enquête des sapeurs-pompiers du Bas-Rhin sur la cause de l’incendie est terminée. Le rapport met en évidence un certain nombre de problèmes où l’entreprise a clairement raté la cible en termes de sécurité.

Le rapport des pompiers français a été récemment publié par Journal du Net† Le rapport montre qu’OVHcloud devrait investir un peu plus dans la sécurité physique de ses bâtiments.

L’entreprise peut déjà s’inspirer pour la construction du nouveau data center à Strasbourg, où un cinquième data center est en chantier. L’année dernière, un incendie s’est déclaré à SBG2, ce site a été complètement détruit tandis que SBG1 a été partiellement endommagé. Initialement, SBG1 a pu redémarrer, mais après un deuxième petit incendie, ce site a également pu être radié.

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Lacunes

Certaines parties de la construction du centre de données ont alimenté l’incendie, selon le rapport. Par exemple, le plafond du centre de données était entièrement en bois. Après une heure d’incendie, le plafond a cédé.

Le bâtiment avait également deux cours. Ces lieux étaient entièrement entourés de bâtiments, qui servaient de « cheminées d’incendie ».

D’autres passages révélateurs du rapport indiquent l’absence d’un système d’extinction automatique des incendies et un mécanisme d’arrêt électrique n’était pas non plus présent.

Incident majeur

« Nous avons un incident majeur sur SBG2. Le feu s’est déclaré dans le bâtiment. Les pompiers se sont immédiatement rendus sur place, mais n’ont pas pu maîtriser l’incendie du SBG2. L’ensemble du site a été fermé, affectant tous les services de SGB1-4. Nous vous recommandons d’activer votre plan de reprise après sinistre », lit-on dans un message twitter d’Octava Klaba, fondateur et président d’OVHcloud. Depuis l’incendie, tous les clients d’OVH se voient proposer des sauvegardes gratuites.

L’incendie s’est déclaré dans la nuit du 10 mars 2021. Les twittos ont pu suivre le blog en direct de Klaba toute la journée, le PDG prenant la peine de compléter son message avec les derniers développements tout au long de la journée.

OVHcloud attribue la cause de l’incendie à un onduleur qui a été réparé peu avant l’incendie. L’analyse des sapeurs-pompiers via des caméras thermiques a montré que deux onduleurs (alimentation de secours) fonctionnant en continu étaient à l’origine de l’incendie du site SBG2.