TOUR D’INTRODUCTION
Je suis l’heureux père de Roos (13), Niels (11) et Max (1) et je vis dans la ville côtière de Castricum. Je fais beaucoup d’activités de plein air, comme jouer au tennis et m’entraîner pour mon triathlon annuel. J’ai aussi une fascination pour l’Afrique. Les voyages, les livres lus et les rencontres ont fait de moi ce que je suis aujourd’hui. J’aimerais aider les entreprises africaines à se développer dans la région EMEA à l’avenir. Ce rêve cohabite avec mon rêve de convertir un jour une vieille Alfa Romeo Spider de 1979 en une variante électrique. Je travaille également chez Effectory – solution B2B Saas pour l’écoute des employés – en tant que CMO où je supervise les activités marketing pour la croissance nationale et internationale, anime occasionnellement un quiz ou tient un micro.

INQUIÉTANT
« Eh bien, marketing n’est-ce pas !? » J’entends souvent quand les gens ont acheté quelque chose qu’ils peuvent regretter. Je ne peux pas m’empêcher d’entrer là-dedans. Cela me dérange que le « marketing » ait alors une connotation négative. Un bon marketing ne consiste pas à commercialiser des produits dont les gens ne veulent pas. Vendre un produit à quelqu’un qui n’en a pas l’utilité n’est pas un résultat positif, mais un résultat négatif. Il s’agit d’être pertinent avec votre expérience, produit ou service pour un groupe de personnes avec qui vous voulez être pertinent. Customer Centricity ne consiste pas à vouloir tout vendre à tout le monde, mais à vouloir tout faire pour un groupe spécifique de personnes avec qui vous souhaitez établir une relation à long terme / durable. Le tout est de faire des choix. Non seulement pour le consommateur, mais aussi pour l’entrepreneur.

ORGUEIL
Je suis fier du fait que j’agis toujours à partir d’une mission intrinsèque en laquelle je crois en moi. Je trouve difficile d’agir illégalement, de manière non durable ou contraire à l’éthique. Je suis également fier du fait que je peux mettre cela en œuvre depuis mon poste. Si vous croyez en quelque chose avec un groupe de personnes, vous faites automatiquement un pas dans la bonne direction.

GAFFE
Assez gaffe ! Au début de ma carrière, j’ai trop souvent montré mon côté terre-à-terre et (trop) direct néerlandais. J’ai beaucoup ‘remarques limitant la carrière‘ Je pense qu’après. Je comprends mieux maintenant que les Hollandais ont un manuel. Cela s’applique à toutes les cultures et à leurs us et coutumes. Finalement ça nous rend tous un peu étranges en tant qu’humains et ça nous rend tous pareils à nouveau, ça crée du lien ! Mais bien sûr, il y a aussi des erreurs comme l’utilisation incorrecte d’un champ d’insertion dans une invitation. ‘Meilleur [voornaam]N’apparaît pas comme très personnel. Oops!

COCKTAIL
Belle pub ? Question difficile! J’aime les publicités avec de l’humour, de l’autodérision, du cran et un point de vue clair et il y en a peu. Mais si je devais en choisir un, c’est chez Heineken, où l’on sert une bière aux hommes et un cocktail aux femmes, alors que c’est commandé dans l’autre sens. Il donne un coup de pied contre les préjugés et est dépeint d’une manière belle et même confortable.

CONTRARIÉTÉ
J’ai du mal avec toutes les publicités liées aux loteries, aux jeux de hasard et aux jeux de hasard. Dans presque tous les cas, les célébrités/influenceurs les plus divers figurent qui doivent fortement se demander ce qui les possède pour participer à cela. Arnaquez délibérément votre public cible avec des astuces astucieuses et – souvent – de fausses promesses pour un produit dont personne n’a besoin. Vous ne devriez vraiment pas vouloir faire ça. Je suis alors agacé par le ‘produit’ dont ils font la promotion, mais surtout la manière dont c’est fait.

PÉTROLE
Bonne commercialisation ? La première chose qui me vient à l’esprit est le marketing holistique avec pour objectif ultime des clients heureux et satisfaits ! Trop souvent, les organisations pensent encore que le marketing est le département «stylos et t-shirts de marque», mais c’est plus que cela. Un bon marketing vient d’équipes qui partent du problème des – futurs – clients. Quelle est la solution et pourquoi est-elle pertinente pour vous ? Ce n’est qu’en comprenant correctement le problème et en parlant aux personnes qui rencontrent ce problème qu’un bon récit qui peuvent être partagés via différents canaux. Et puis, en tant que commercial, vous êtes impliqué dans toutes les étapes de l’entreprise. Du début à la fin, une équipe marketing peut être l’huile qui assure le bon fonctionnement de l’ensemble de la machine. Je peux en parler pendant des heures je vois…

FRUSTRATION
Commercialisation au mauvais moment. Passer des heures à chercher sur un site web le bon contenu : Irritant ! Au bout d’une demi-seconde un pop-up avec téléchargement ou chatbot : Ennuyeux ! J’ai même reçu une fois un publipostage d’une fondation – je ne sais pas laquelle, cœur, poumon ou rein – deux jours après la naissance d’un de mes enfants avec un message urgent. Inapproprié, ennuyeux. Avec les possibilités d’aujourd’hui dans le domaine de la personnalisation basée sur le comportement numérique, cela ne devrait plus être un problème.

DÉFI COMMERCIAL
Être entendu et vu dans un monde plein de stimuli et de surpuissance est un défi pour les spécialistes du marketing, mais je veux en fait le garder un peu plus humain. Les spécialistes du marketing alternent toute la journée entre le court et le long terme et du tactique au stratégique. Dans un monde qui change constamment sur la base des législations et des réglementations, mais aussi des attentes de la société, cela peut générer beaucoup de stress. En mars 2022, Forbes a publié que plus de 80 % des spécialistes du marketing souffraient de plaintes liées à l’épuisement professionnel. Donc, en tant que spécialiste du marketing, assurez-vous que vous n’êtes pas seulement occupé par de bonnes choses, mais surtout par les bonnes choses. Parce qu’il y a toujours une centaine de tâches qui vous attendent.

MARQUE D’AMOUR
Des marques scandinaves et puis je choisis Lego. Bien sûr, enfant, j’étais déjà fasciné par les expérience produit. Le son lorsque vous avez entendu le hochet de la boîte encore emballée était le début. Déballer et assembler chaque ensemble était magique. J’ai joué avec pendant des heures, des jours, des semaines, des mois. Même fait des vidéos. Ce jouet est incroyablement polyvalent. J’ai toujours pensé que c’était un cadeau de luxe, que ce soit la voiture de police ou mon coffret TGV. Tout se sentait bien. Et en tant que parent, enseigner Lego était tout aussi agréable. C’est bien de voir comment Lego a commencé à différencier les produits en fonction de différents groupes cibles basés sur des thèmes, en plus d’offrir des boîtes Lego, également des produits numériques et d’approfondir la profondeur avec les magasins et expériences Lego physiques. Cela le rend amusant et éducatif pour un grand groupe de clients fidèles. Parce que ces blocs de marque B n’étaient tout simplement pas corrects ? Vraiment un exemple clair d’une expérience de marque énorme avec une expérience produit fantastique. Et puis aussi avec un nom aussi simple mais efficace : Lego, du danois leg godt = play fun). Génial!

CONSOMMATION MÉDIA
Je ne regarde qu’à la demande et cela via l’application NPO, un peu de Netflix et Videoland. Ce dernier n’est vraiment que pour un programme – plaisir coupable -, à savoir L’île de la tentation. J’écoute aussi Spotify presque toute la journée. J’ai tous les 60+ épisodes de la série de podcasts en deux semaines repenser écouté. Un concept simple mais très efficace. Le créateur Berthold Gunster a également écrit un livre – Comme prévu, tout est différent – et c’est vraiment recommandé. Quand quelque chose me prend, je plonge dedans. Mais j’aime aussi beaucoup les expressions de De Speld ou de Tim Fishburn. Le marchandiste. Merveilleuse satire avec une touche commerciale.

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