Steffie van der Velde de Luxaflex : « Faire des choix judicieux dans votre positionnement vous oblige à ne rien faire »

LES RACINES
Mes racines sont à Vlaardingen, la ville du hareng et de la bière aux Pays-Bas. Alors tu peux me réveiller pour ça, parce que ça a été versé avec la cuillère.

EXPLIQUER
Aux anniversaires je dois toujours expliquer ce qu’est le marketing en premier lieu et ce que je fais toute la journée, en plus de faire de très belles choses.

ORGUEIL
Mon impression de mes premiers jours chez Luxaflex Pays-Bas : un bain chaud et une équipe marketing avec un vrai cœur Luxaflex. D’un point de vue commercial, je suis fier de faire partie de ce grand club de personnes.

GAFFE
J’ai eu beaucoup de gaffes dans mon passé, mais ce que j’ai souvent eu à entendre de collègues – et dont je peux encore rire de bon cœur – est en fait une simple erreur humaine. Je suis allé à une conférence à Budapest pour travailler seul pour la première fois et j’ai trouvé cela assez excitant. Et puis je me suis aussi avéré avoir 12 heures d’avance à Schiphol au comptoir d’enregistrement. Je n’avais absolument pas réalisé qu’il y avait un horodatage international sur mon billet et j’avais complètement oublié l’ajout PM.

JOLIE
La publicité de Chanel N°5 vient immédiatement à l’esprit lorsqu’on parle d’une belle publicité. L’actrice française Marion Cotillard danse sur la lune dorée et chante la chanson Équipe de Lorde. La publicité dure une minute et a donc l’air très cinématographique et presque envoûtante. Mais ce que je trouve préférable, c’est que mon cerveau fait immédiatement le lien avec le nom de marque Chanel comme expéditeur, ce qui se produit immédiatement lorsque je n’entends que la première note de la musique.

CONTRARIÉTÉ
Je me rends compte que ce mode de publicité est efficace, mais les publicités de Carglass peuvent m’agacer. Je ne pense pas qu’ils soient créatifs, le texte apparaît comme répété et le son est toujours plus fort que le reste des programmes. Mais bon, je pense que l’ensemble des Pays-Bas va à Carglass pour un astérisque dans sa fenêtre, donc ça marche très bien. Carglass est la dernière risée à cet égard et ils sont au moins cohérents dans leur marketing.

JALOUX
J’envie toujours les entreprises qui osent faire des choix très pointus et les mettent en œuvre de manière cohérente à chaque étape de leur commercialisation. Si vous savez clairement qui vous êtes et ce que vous représentez, un client (potentiel) sait aussi très bien ce qu’il peut et ne peut pas attendre de vous. Cela vous aide également beaucoup avec votre caractère distinctif et c’est certainement important en ces temps de pouvoir garder la tête hors du sol. Faire des choix pointus dans votre positionnement vous oblige à vous abstenir de faire les choses. Cela semble simple, non ? Mais en pratique il s’avère extrêmement difficile de faire des choix, car on en veut souvent trop et le métier du marketing devient aussi de plus en plus complexe.

EN HURLANT
Parce que je travaille dans la profession, je regarde naturellement les communications marketing d’une manière différente de celle d’un consommateur. Avec chaque expression que je vois, quand je suis quelque part ou, par exemple, sur la route, je pense : à quoi ressemble ce design ? Que veut-il transmettre ? Est-ce saisissant et créatif ? Puis-je m’en inspirer pour mon propre travail ? J’aime certaines expressions marketing et d’autres moins, mais c’est aussi une question de goût personnel. Ce qui ne correspond pas vraiment à mes goûts personnels, ce sont les cris et surtout toujours les mêmes expressions marketing. Cela fait un peu mal à mon cœur marketing. Et c’est très cliché, mais ce qui me frustre le plus, ce sont les sites qui fonctionnent mal sur mobile.

HAUT DE GAMME
Vous ne pouvez pas ignorer la numérisation et la technologie. Ces évolutions sont si rapides, mais la manière dont le groupe cible consomme les médias a également changé et est fragmentée. En tant que marketeur, c’est un défi majeur de maintenir à jour ses connaissances professionnelles. Cela ressemble parfois à du sport de haut niveau pour moi. Et suivre les développements et les tendances du monde extérieur est une chose, mais aussi faire la transition vers votre travail ; pouvons-nous et devrions-nous faire quelque chose à ce sujet ? Si oui, comment pouvons-nous faire cela et quand répondez-vous à cela ? Et tout cela en fait dans le délire déjà bien rempli de la journée. Je pense que de nombreux spécialistes du marketing reconnaissent cela comme un défi, car on attend de plus en plus des spécialistes du marketing.

DYSON
Ma marque préférée en dehors de Luxaflex ? C’est Dyson. J’aime la façon dont cette marque allie technologie et design. Le produit parle de lui-même, c’est là que réside sa valeur ajoutée. Mais vous pouvez toujours avoir un produit aussi beau et innovant, vous devez éventuellement pouvoir le commercialiser. Incroyable comment Dyson parvient à faire payer aux consommateurs des prix élevés pour de jolis appareils électroménagers de tous les jours. Si vous m’aviez dit il y a cinq ans que je dépenserais autant pour un sèche-cheveux ou un aspirateur, je ne vous aurais jamais cru.

CONSOMMATION MÉDIA
Chaque jour, je vérifie définitivement Instagram, nu.nl et Google, pendant que Spotify est activé. Depuis que j’ai un fils qui commence sa journée tôt, je regarde toujours à l’ancienne Actualités RTL Breakfast† Mais le week-end il y a Netflix, National Geographic ou Videoland (plaisir coupable!) à. Si je devais choisir, je choisirais Spotify comme ma marque multimédia préférée. À la fin d’une journée de travail, j’adore activer ma playlist Spotify dans la voiture, un excellent moyen pour moi de me vider la tête.

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