Les services gratuits de Microsoft 365 et Google Workspace ne sont pas conformes au RGPD et aux règles des services acquis par les gouvernements, la France et l’Allemagne ont récemment statué. Les écoles des deux pays ne sont donc plus autorisées à utiliser ces services. Aux Pays-Bas, cependant, des accords supplémentaires ont été conclus avec Microsoft. Les établissements d’enseignement néerlandais peuvent continuer à utiliser Microsoft 365, déclare SURF. La coopérative ICT cherche toujours à savoir si cela s’applique également aux services de Google.

Microsoft n’est pas conforme au RGPD

S’il est déjà difficile d’imaginer l’enseignement supérieur sans eux, il semble que les grandes entreprises technologiques soient abordées de manière plus critique qu’auparavant. Cela s’explique en partie par le fait qu’au cours des dernières années, il est devenu évident que ces entreprises abuser de sa position en facturant beaucoup trop pour certaines licences et verrouillage du fournisseur ce qui rend pratiquement impossible de changer de fournisseur. En outre, l’Union européenne s’emploie activement à résoudre ce problème, notamment en matière de protection de la vie privée et des données.

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La France et l’Allemagne ont même récemment décidé d’interdire les services gratuits de Microsoft 365 et Google Workspace dans l’éducation. L’Allemagne ne cible que Microsoft ; selon les régulateurs allemands de la vie privée, l’utilisation de Microsoft 365 en violation du Règlement général sur la protection des données (RGPD). La France interdit l’utilisation des deux services dans l’enseignement supérieur, mais sans référence explicite au RGPD. L’utilisation publique des services doit être payante, ce qui n’est pas le cas de l’utilisation des services gratuits mentionnés, plaide le ministre français de l’Éducation nationale et de la Jeunesse.

Pression politique

Cependant, les parlementaires français se plaignent depuis longtemps de la fiabilité des entreprises technologiques américaines. Ils ne sont pas seuls dans ce cas; aux Pays-Bas, Alexandra van Huffelen, secrétaire d’État à la numérisation, et Robert Dijkgraaf, ministre de l’Éducation, de la Culture et des Sciences, Questions parlementaires sur l’utilisation des services cloud dans l’enseignement supérieur.

L’affirmation selon laquelle les grandes entreprises technologiques sont aussi préoccupées par les valeurs publiques et la protection des données que l’enseignement supérieur, exprimé par Annemarie Costeris de Microsoft lors des SURF Education Days, les politiques européens semblent encore peu convaincants.

Accords supplémentaires avec Microsoft

Qu’il soit effectivement possible de négocier avec de grandes entreprises technologiques, une autre affirmation de Costeris, semble être prouvé par le cours des événements lui-même. SURF a déjà conclu des accords de confidentialité supplémentaires avec Microsoft en 2019, puis à nouveau en 2021. Il n’est donc pas nécessaire de douter de la légalité de l’utilisation de Microsoft 365 par les établissements d’enseignement et de recherche néerlandais, écrit SURF en réponse aux nouvelles d’Allemagne.

La question de savoir si cela s’applique également à l’utilisation des services Google est toujours à l’étude, a déclaré un porte-parole de SURF à ScienceGuide.