[Marketing the Rainbow #26a] Vraiment, Hema rend les choses spéciales

Entreprise

L’avant Société néerlandaise des prix unitaires Amsterdam est à l’origine une chaîne néerlandaise de grands magasins, avec près de 800 succursales dans six pays. L’entreprise a été fondée en 1926 par Leo Meyer et Arthur Isaac, directeurs généraux du Magazijn De Bijenkorf. Outre les Pays-Bas (546), il existe des succursales en Belgique (100), au Luxembourg (4), en Allemagne (18), en France (72) et en Autriche (7). Les aventures en Espagne, au Royaume-Uni, au Mexique et aux Émirats arabes unis sont terminées. En 2019, la société a annoncé que les succursales étrangères Accueil Amsterdam ont été appelés (ils n’ont pas compris cette histoire de prix unitaires là-bas, surtout parce qu’ils ne sont plus valables depuis des années).

Environ 250 des magasins sont exploités par des franchisés, faisant de Hema l’un des plus grands franchiseurs des Pays-Bas. En 2016, l’entreprise comptait environ 11 000 employés (5 496 ETP). Le grand magasin se caractérise par la gamme de produits d’usage quotidien et un assortiment presque entièrement fabriqué spécialement pour Hema.

Propriété

Jusqu’en juillet 2007, Hema faisait partie de Maxeda (qui comprenait également Vroom & Dreesmann, Praxis et De Bijenkorf) – détenue par KKR – mais a ensuite été vendue à la société d’investissement britannique Lion Capital. En 2018, Ramphastos Investments, le véhicule de Marcel Boekhoorn, qui s’était déjà fait connaître avec Bakker Bart et Telfort, a repris l’entreprise. Boekhoorn s’en est moins bien sorti ici : en juin 2020, Hema n’a pas été en mesure de payer un remboursement requis, à la suite de quoi l’entreprise est tombée entre les mains des créanciers. Fin 2020, l’acquisition à 50/50 par Mississippi Ventures (de la famille Jumbo Van Eerd) et Parcom a été finalisée. Le top man Tjeerd Jegen est parti et a été remplacé par Saskia Egas Reparaz : elle était la PDG d’Etos, du concurrent de Jumbo Ahold Delhaize.

Politique d’entreprise

Le site Web dit : « Hema est pour tout le monde. Et nous croyons que vous êtes plus belle quand vous pouvez être vous-même. Quelle que soit la version de vous-même. La fierté est un grand atout chez Hema, tant en externe qu’en interne. Cela signifie que nous ne nous contentons pas de hisser le drapeau et de lancer de grandes campagnes de marketing. Tu vois, c’est un bon début !

Hema fait activement la promotion de certains sujets pendant la Pride Week depuis plusieurs années maintenant. Ils le font en collaboration avec et en soutien aux GSA (Gender and Sexuality Alliance) du COC. Par exemple, ils parrainent une partie des forfaits Purple Friday que les écoles peuvent demander. Incidemment, ils font également des dons à KWF / Pink Ribbon, par exemple, de sorte que leur RSE est plus large à cet égard.

En interne, depuis 2020, ils bénéficient d’un congé spécial naissance pour tous les salariés hema qui accueillent un enfant dans la famille grâce, par exemple, à une mère porteuse ou à une adoption. Ils bénéficieront de quatre semaines de congé supplémentaires en plus du congé (d’adoption) existant, qui est de 6 semaines.

Hema fait également partie de l’organisation du réseau Amsterdam diversifiée et inclusive (ADI, à ne pas confondre avec ADE) et l’équipe de recrutement Hema reçoit une formation en « sélection sans préjugés » du Conseil des droits de l’homme.

Le début : l’homme en soutien-gorge

En 2011, nous avons vu pour la première fois quelque chose à voir avec l’arc-en-ciel à six couleurs dans une publicité pour le soutien-gorge push-up, qui présentait principalement OOH. Hema a fait équipe avec Andrej Pejic, 20 ans, un top model bosno-australien androgyne qui n’avait que deux ans. plus tard quand transsexuel est sorti et est devenu Andreja. Pendant cette campagne, il était donc encore un homme : en mars de cette année-là, il occupait le 11e place dans la liste des 50 meilleurs modèles masculins de models.com.

Elle a écrit: ‘Pour prouver à tout le monde un décolleté éblouissant obtient leur nouveau soutien-gorge, strict Héma un homme pour l’emmener à l’erm, mec. Les femmes tenant davantage leurs seins punch donner avec un soutien-gorge pigeonnantaprès tout c’est déjà le cas fait. Ce – plutôt féminin – Andrej Pejic, est considéré internationalement comme un – désolé – grand garçon. Comme vous pouvez le voir, Elle a eu du mal à placer Andrej, et on sait maintenant pourquoi. Mais entre-temps, vers Noël 2011, on a vu un homme avec un soutien-gorge. Vraiment Hima.

Pride 2016 : saucisses et tompouces

La première véritable campagne arc-en-ciel ATL a eu lieu en 2016, vendant édition limitée Des t-shirts Pride, reprenant leurs deux produits les plus emblématiques : la saucisse fumée et la tompouce, positionnés de manière à ce qu’ils soient reconnaissables, espiègles et signifiants. C’est très astucieux si, en tant que marque, vous utilisez vos produits de base de manière à facturer votre marque et à lui donner un sens complètement différent ! Au fait, j’ai mémorisé cela avec mon mari, ce dont je reconnais.

Les t-shirts Pride étaient disponibles en trois variantes :

  • tompouce ♥ tompouce
  • saucisse fumée ♥ saucisse fumée
  • saucisse fumée ♥ tompouce

ainsi – très inclusivement – le prochain hétérosexuel a également été considéré.

Fierté 2017 : Hema ♡

« Hema aime tout le monde. Sans préjugés.’ Et ils l’ont transmis d’une manière particulière lors de la Pride 2017. Parce qu’ils ont vendu Héma ♡ maillots dont vous ne saviez pas à l’avance le nom. Vous avez acheté un emballage vierge et ne pouviez choisir que l’ajustement et la taille. La couleur de la chemise et le ♡ nom sur elle étaient une surprise. Et ce nom pourrait être celui de n’importe qui. Tous avec un cœur pour cela. Parce que l’amour est pour tout le monde. Avec la chemise, vous pourriez montrer que vous répandez l’amour à tout le monde sans préjugés. Le profit total de chaque chemise Hema ♡ est allé au COC.

Albain Forestier

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